Garanzia

I prodotti Toyotomi sono utilizzati da clienti soddisfatti in tutto il mondo.

Al fine di assicurare l’uso comodo e sicuro dei nostri prodotti da parte dei clienti di ogni paese, i nostri prodotti sono conformi agli standard di sicurezza, non solo in Giappone, ma anche in tutti i paesi del mondo con cui lavoriamo.

Vi invitiamo a leggere il manuale di istruzioni prima, per garantire la massima durata dei nostri dispositivi. Se non siete più in possesso del manuale di uno dei nostri prodotti specifici, lo si può trovare nella banca dati prodotti di questo sito web. Nel caso in cui si verifichi un problema su uno dei nostri prodotti, consultate sempre prima il manuale.

A seconda della marca del vostro apparecchio, il nostro prodotto ha una garanzia di 24 o 48 mesi a partire dalla data di acquisto.
Durante questo periodo tutti i difetti di materiale o di lavorazione verranno riparati gratuitamente.

Per quanto riguarda questa garanzia, si applicano le seguenti disposizioni:

• Respingiamo espressamente tutte le altre richieste di risarcimento danni, inclusi i danni consequenziali.
• Riparazioni o sostituzioni delle parti entro il termine di garanzia non implica un prolungamento del termine di garanzia.
• La garanzia non sarà più applicabile, se il prodotto è stato modificato, sono state utilizzate parti non originali, o se riparato da terzi.
• La garanzia non si applica alle parti soggette a normale usura, come pile,  accensione piezo/candeletta, stoppino, vetro del bruciatore o pompa carburante manuale.
• La garanzia vale esclusivamente se viene presentata la prova di acquisto originale e non siano state apportate modifiche.
• La garanzia non si applica ai danni causati da azioni non conformi alle istruzioni per l’uso, negligenza, e l’uso di un tipo errato di combustibile o scaduto. L’uso di combustibile sbagliato può anche essere pericoloso. La garanzia sulle stufe non si applica quando il combustibile viene acquistato presso un distributore di benzina; può essere utilizzato solo combustibile   pre-confezionato conforme alla legislazione locale.
• I costi di spedizione ed i rischi durante la spedizione delle stufe e dei suoi componenti saranno sempre a carico dell’acquirente.

Al fine di evitare spese inutili, si consiglia di leggere sempre le “istruzioni d’uso”. Qualora queste non offrano alcuna soluzione, si prega di portare la stufa dal rivenditore per la riparazione.