{"id":38295,"date":"2025-01-01T00:00:32","date_gmt":"2024-12-31T23:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.toyotomi.eu\/service-client\/faq\/"},"modified":"2026-04-02T16:50:16","modified_gmt":"2026-04-02T14:50:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.toyotomi.eu\/fr\/service-client\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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Home<\/a><\/span>\/<\/span>Page<\/span><\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n
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Foire aux questions<\/h1>\n\n\n\n

Trouvez les r\u00e9ponses aux questions g\u00e9n\u00e9rales et aux probl\u00e8mes courants sur cette page.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Questions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n
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O\u00f9 puis-je acheter des produits Toyotomi ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les produits Toyotomi sont disponibles aupr\u00e8s de concessionnaires et de distributeurs agr\u00e9\u00e9s dans toute l\u2019Europe, et une gamme s\u00e9lectionn\u00e9e de produits est disponible dans notre boutique en ligne. Pour trouver un concessionnaire dans votre pays, consultez notre page de service client \u00ab\u00a0contact\u00a0\u00bb. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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O\u00f9 puis-je obtenir un service ou des pi\u00e8ces de rechange pour mon produit ?<\/h1><\/div><\/div>
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Tous les services apr\u00e8s-vente sont assur\u00e9s par notre revendeur. Contactez votre revendeur local ou consultez notre site web pour conna\u00eetre les partenaires de service agr\u00e9\u00e9s et la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Toyotomi est-elle une marque japonaise ?<\/h1><\/div><\/div>
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Toyotomi est une marque japonaise qui poss\u00e8de des d\u00e9cennies d\u2019exp\u00e9rience dans le Chauffage et les solutions climatiques, situ\u00e9e \u00e0 Nagoya, au Japon. En savoir plus sur Toyotomi<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Comment puis-je enregistrer mon produit Toyotomi ?<\/h1><\/div><\/div>
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L\u2019enregistrement du produit est disponible sur notre site Web. Pour enregistrer votre produit, consultez la page du service client Enregistrement du produit<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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O\u00f9 puis-je trouver les manuels d’utilisation ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les manuels d\u2019utilisation sont fournis avec chaque produit dans la bo\u00eete. Si vous avez perdu votre manuel d\u2019utilisation ou si vous en cherchez un, chaque page de produit comporte une section de t\u00e9l\u00e9chargement o\u00f9 vous pouvez trouver le manuel d\u2019utilisation correspondant \u00e0 votre produit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mon produit affiche un code d\u2019erreur<\/h1><\/div><\/div>
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Consultez votre manuel d\u2019utilisation pour conna\u00eetre la signification de votre code d\u2019erreur ou consultez la page de votre produit associ\u00e9 pour trouver les codes d\u2019erreur les plus courants et leur solution dans la section de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les produits Toyotomi sont-ils conformes aux r\u00e9glementations de l\u2019UE ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui. Les produits Toyotomi sont conformes aux normes europ\u00e9ennes applicables, y compris le marquage CE, l\u2019EcoDesign et les exigences ErP, le cas \u00e9ch\u00e9ant. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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FAQ – Chauffage<\/h2>\n\n\n\n
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Puis-je utiliser un radiateur Toyotomi par temps n\u00e9gatif ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui, les radiateurs Toyotomi sont con\u00e7us pour les conditions de froid, assurant m\u00eame une chaleur fiable dans les temp\u00e9ratures n\u00e9gatives et les environnements difficiles dans une certaine mesure. Cependant, les conditions varient selon le radiateur. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les radiateurs Toyotomi sont-ils s\u00fbrs pour l\u2019int\u00e9rieur ?<\/h1><\/div><\/div>
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Nos appareils de chauffage sont con\u00e7us principalement pour une utilisation en ext\u00e9rieur, mais de nombreux mod\u00e8les peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l’int\u00e9rieur dans des espaces bien ventil\u00e9s. Suivez toujours les directives du fabricant et assurez-vous d’une ventilation ad\u00e9quate pour \u00e9viter l’accumulation de monoxyde de carbone. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Combien de temps dure un radiateur Toyotomi ?<\/h1><\/div><\/div>
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Construits avec des mat\u00e9riaux durables et test\u00e9s sur le terrain pour r\u00e9sister \u00e0 des conditions extr\u00eames, les radiateurs Toyotomi sont con\u00e7us pour fonctionner saison apr\u00e8s saison. Un entretien r\u00e9gulier leur permet de continuer \u00e0 fonctionner efficacement au fil du temps. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Quelle est la diff\u00e9rence entre les radiateurs Toyotomi ronds et \u00e0 m\u00e8che ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les radiateurs ronds<\/strong> offrent une chaleur directe \u00e0 haut rendement et sont parfaits pour r\u00e9chauffer rapidement de grandes surfaces. Ils sont efficaces et faciles \u00e0 utiliser, ce qui les rend id\u00e9aux pour les exp\u00e9ditions et les grands camps. Les radiateurs \u00e0 m\u00e8che<\/strong>, quant \u00e0 eux, offrent un Chauffage plus contr\u00f4l\u00e9 et \u00e9conome en carburant avec une dur\u00e9e de combustion plus longue. Ils sont parfaits pour les s\u00e9jours plus longs dans les petits espaces, offrant une chaleur constante tout en \u00e9conomisant du carburant. Les deux styles sont durables et con\u00e7us pour les conditions ext\u00e9rieures difficiles. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les radiateurs Toyotomi sont-ils \u00e9cologiques ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui, les radiateurs Toyotomi sont con\u00e7us dans un souci d\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/strong>, vous assurant d\u2019utiliser moins de k\u00e9ros\u00e8ne tout en recevant la chaleur dont vous avez besoin. Leur syst\u00e8me de combustion efficace signifie que les radiateurs Toyotomi produisent moins d\u2019\u00e9missions<\/strong> que les autres solutions de Chauffage, ce qui en fait un choix plus \u00e9cologique<\/strong>. En savoir plus sur nos progr\u00e8s<\/a>. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les radiateurs Toyotomi produisent-ils des odeurs ?<\/h1><\/div><\/div>
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Une odeur minimale peut se produire au d\u00e9marrage ou \u00e0 l\u2019arr\u00eat. L\u2019utilisation de Combustible de haute qualit\u00e9 r\u00e9duit consid\u00e9rablement les odeurs, nous vous recommandons d\u2019utiliser les Combustible Toyotomi Premium, qui est notre propre Combustible de paraffine de haute qualit\u00e9. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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FAQ – Combustible<\/h2>\n\n\n\n
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Diff\u00e9rents Combustible affectent-ils le radiateur et l\u2019odeur ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui, il est important de choisir le bon Combustible pour votre radiateur, l\u2019utilisation de Combustible de mauvaise qualit\u00e9 r\u00e9duira la dur\u00e9e de vie de votre radiateur et augmentera l\u2019odeur, tandis que le Combustible Toyotomi est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour votre radiateur et offre une exp\u00e9rience presque inodore.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Puis-je utiliser d\u2019autres types de k\u00e9ros\u00e8ne dans mon radiateur Toyotomi ?<\/h1><\/div><\/div>
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Bien que d\u2019autres marques puissent fonctionner, nous vous recommandons fortement le Combustible Toyotomi pour \u00e9viter le colmatage, les odeurs et la r\u00e9duction de la dur\u00e9e de vie du radiateur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Qu\u2019est-ce que le liquide de chauffage Toyotube ?<\/h1><\/div><\/div>
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Toyotube<\/a> est le Combustible de paraffine de qualit\u00e9 sup\u00e9rieure de Toyotomi con\u00e7u au Japon, sp\u00e9cialement raffin\u00e9 pour \u00eatre utilis\u00e9 dans les radiateurs portables. Il offre une combustion propre, un minimum d\u2019odeur et une efficacit\u00e9 optimale. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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FAQ – Traitement De L’air<\/h2>\n\n\n\n
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Pourquoi utiliser un d\u00e9shumidificateur ?<\/h1><\/div><\/div>
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Un exc\u00e8s d’humidit\u00e9 int\u00e9rieure peut entra\u00eener la formation de moisissures, des odeurs de moisi, de la condensation sur les fen\u00eatres et m\u00eame des dommages structurels. Les d\u00e9shumidificateurs Toyotomi contribuent \u00e0 r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes en maintenant des niveaux d’humidit\u00e9 id\u00e9aux, en am\u00e9liorant la qualit\u00e9 de l’air et en prot\u00e9geant votre maison et vos biens. En savoir plus sur la d\u00e9shumidification<\/a>. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Quelle taille de d\u00e9shumidificateur dois-je choisir pour mon espace ?<\/h1><\/div><\/div>
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La taille id\u00e9ale du d\u00e9shumidificateur d\u00e9pend de la taille de la pi\u00e8ce et du niveau d\u2019humidit\u00e9.– Grandes pi\u00e8ces ou sous-sols (40\u00a0m\u00b2 et plus)<\/strong>\u00a0: mod\u00e8le de 18 \u00e0 20\u00a0L\/jour– Pi\u00e8ces moyennes (20 \u00e0 40\u00a0m\u00b2)<\/strong>\u00a0: mod\u00e8le de 12 \u00e0 16\u00a0L\/jour<\/p>\n\n\n\n

– Petites pi\u00e8ces (jusqu\u2019\u00e0 20\u00a0m\u00b2)<\/strong>\u00a0: mod\u00e8le de 10\u00a0L\/jour<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Puis-je utiliser un d\u00e9shumidificateur pour aider \u00e0 s\u00e9cher les v\u00eatements \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui. Les d\u00e9shumidificateurs Toyotomi sont parfaits pour les buanderies ou le s\u00e9chage des v\u00eatements \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. Ils acc\u00e9l\u00e8rent le temps de s\u00e9chage, r\u00e9duisent la condensation et emp\u00eachent l\u2019accumulation de moisissures caus\u00e9e par les tissus humides. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les d\u00e9shumidificateurs Toyotomi ont-ils besoin d\u2019un drainage ?<\/h1><\/div><\/div>
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Tous les d\u00e9shumidificateurs Toyotomi comprennent un r\u00e9servoir d\u2019eau amovible, mais la plupart des mod\u00e8les offrent \u00e9galement une option de drainage continu \u00e0 l\u2019aide d\u2019un tuyau. Ceci est id\u00e9al pour une utilisation \u00e0 long terme ou sans surveillance dans les sous-sols ou les zones de stockage. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les d\u00e9shumidificateurs consomment-ils beaucoup d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les d\u00e9shumidificateurs Toyotomi sont con\u00e7us pour un fonctionnement \u00e9conome en \u00e9nergie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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FAQ – Climatisation<\/h2>\n\n\n\n
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Les climatiseurs Toyotomi fournissent-ils \u00e9galement du Chauffage ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui, de nombreux climatiseurs Toyotomi sont \u00e9quip\u00e9s d\u2019une technologie de Chauffage, offrant \u00e0 la fois des fonctions de refroidissement et de Chauffage pour une utilisation toute l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les unit\u00e9s de Climatisation Toyotomi sont-elles faciles \u00e0 installer ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les unit\u00e9s portables n\u00e9cessitent une installation minimale et sont pr\u00eates \u00e0 l\u2019emploi. Les syst\u00e8mes split doivent \u00eatre install\u00e9s par un technicien certifi\u00e9 pour une s\u00e9curit\u00e9 et des performances optimales. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les climatiseurs sont-ils livr\u00e9s avec une t\u00e9l\u00e9commande et des fonctionnalit\u00e9s d\u2019application ?<\/h1><\/div><\/div>
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Tous les mod\u00e8les sont livr\u00e9s avec une t\u00e9l\u00e9commande ou un panneau de commande mural, et certains mod\u00e8les offrent \u00e9galement une commande Wi-Fi\/par application pour plus de commodit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les climatiseurs Toyotomi sont-ils \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tiques ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui. De nombreux mod\u00e8les atteignent des cotes d\u2019efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique \u00e9lev\u00e9es et utilisent une technologie d\u2019inverseur moderne. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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FAQ – Pompes \u00e0 chaleur<\/h2>\n\n\n\n
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Quels sont les avantages de l\u2019utilisation d\u2019une pompe \u00e0 chaleur Toyotomi ?<\/h1><\/div><\/div>
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Les pompes \u00e0 chaleur Toyotomi offrent un Chauffage et une Climatisation \u00e9co\u00e9nerg\u00e9tiques, des co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques r\u00e9duits et des performances respectueuses de l\u2019environnement gr\u00e2ce \u00e0 la technologie d\u2019onduleur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les pompes \u00e0 chaleur peuvent-elles fonctionner dans les climats froids ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui, les pompes \u00e0 chaleur de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration de Toyotomi sont con\u00e7ues pour fonctionner efficacement m\u00eame \u00e0 des temp\u00e9ratures n\u00e9gatives, consultez notre page produit pour voir sa plage de temp\u00e9ratures de fonctionnement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Les pompes \u00e0 chaleur fournissent-elles \u00e9galement du refroidissement ?<\/h1><\/div><\/div>
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Oui. Les pompes \u00e0 chaleur peuvent fournir \u00e0 la fois du chauffage en hiver et de la climatisation en \u00e9t\u00e9. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n

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Une pompe \u00e0 chaleur peut-elle remplacer les syst\u00e8mes de chauffage traditionnels ?<\/h1><\/div><\/div>
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Dans de nombreux cas, oui. Les pompes \u00e0 chaleur peuvent remplacer ou compl\u00e9ter les syst\u00e8mes de chauffage au fioul, au gaz ou \u00e9lectriques. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n

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<\/i>Service client<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":71,"featured_media":0,"parent":38225,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-canvas.php","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-38295","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nFAQ - Toyotomi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trouvez les r\u00e9ponses aux FAQ, les d\u00e9tails de garantie & de r\u00e9paration, les t\u00e9l\u00e9chargements, et contactez notre service client pour toutes vos questions.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.toyotomi.eu\/fr\/service-client\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - 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